早上5點30分,玉環(huán)客運中心站臺上便傳來了朗朗的讀書聲:“尊長前,聲要低,低不聞,卻非宜,進必趨,退必遲,問起對,視勿移。”這是上早班的站務員們在誦讀《弟子規(guī)》。
從今年3月開始,玉環(huán)在交通、保險、銀行、通訊等與群眾生活息息相關的服務窗口中推行《弟子規(guī)》誦讀活動,15家市級文明單位參與,其后又有民營服務企業(yè)自發(fā)加入。
縣文明辦主任徐春法說:“在服務窗口率先啟動《弟子規(guī)》的誦讀,能促進企業(yè)和諧,營造良好的團隊意識,提高服務質(zhì)量,更可以傳遞《弟子規(guī)》文化。”
“剛開始,純粹為了完成任務,小和尚念經(jīng)似的跟著念。”回想起今年3月《弟子規(guī)》誦讀活動剛開始時的心態(tài),26歲的玉環(huán)客運中心檢票員陳濱瑤不好意思地說,那時還覺得挺別扭的,參加工作好幾年的人了,還上早讀課似的念古文。
念了半個月,感覺來了。雖然是古文,可是易懂,且有用,“原先有些事不知道怎么處理,學了《弟子規(guī)》后明白了”。之后,她不光早班會上認真誦讀,還把小冊子放進隨身的背包里,空了就拿出來翻幾頁。
員工們學得興致勃勃,還主動要書帶回家教小朋友,玉環(huán)客運中心主任劉雪丹也來勁了,特意去訂制了圖文并茂、拼音注釋兼?zhèn)涞摹兜茏右?guī)》新書和古色古香的筆記本。
中國人壽保險公司玉環(huán)支公司將誦讀活動范圍從柜面服務人員推廣到全公司。“每個部門都結(jié)合自己工作特點開展誦讀,接待咨詢的客戶服務部突出‘謹’篇,向客戶推介保險理財產(chǎn)品的外勤則首重‘信’篇。”副總陳敏說。